本日旅行会社から電話があった エキスパート課長からである 「顧問弁護士を交えて話し合いました結果 上海経由となったお客様に対して謝罪文の発送をする そこに○○様と○○様の抗議が正当なものであるという文を添える 我が社にも諸事情があったのだから それ…